Los consumidores suelen usar las palabras congelamiento y exclusión voluntaria indistintamente. Las agencias de informes del consumidor no lo hacen. Una respuesta que indique que usted fue excluido de las ofertas preseleccionadas puede referirse al marketing sin confirmar que se colocó un congelamiento de seguridad en su informe del consumidor.
Qué hace un congelamiento de seguridad
Un congelamiento de seguridad tiene como objetivo restringir cierto acceso de terceros a un archivo de informe del consumidor, especialmente en relación con la apertura de cuentas nuevas. Pueden aplicarse excepciones, y un congelamiento no borra la información que ya está en el archivo.
Qué hace una exclusión voluntaria de ofertas preseleccionadas
La preselección implica listas utilizadas para ofertas de crédito o de seguros no solicitadas. La exclusión voluntaria generalmente indica a las compañías de informes participantes que no utilicen su información para esas listas de ofertas en firme. Es una opción relacionada con el marketing, no un sustituto de todos los demás derechos de privacidad o de congelamiento.
¿Y las exclusiones voluntarias de privacidad o de intercambio de datos?
Algunas empresas ofrecen opciones adicionales relacionadas con el marketing, el intercambio con afiliados y la venta o divulgación de información personal. Estos derechos pueden depender de la empresa, el tipo de datos y la ley estatal o federal aplicable. Deben considerarse independientes tanto del congelamiento de seguridad como de la exclusión voluntaria de ofertas preseleccionadas.
Cómo redactar una solicitud por correo
Use encabezados explícitos. Por ejemplo: “SOLICITUD DE CONGELAMIENTO DE SEGURIDAD, ESTA NO ES UNA SOLICITUD DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE OFERTAS PRESELECCIONADAS.” Si también desea una exclusión voluntaria de preselección, hágala como una solicitud numerada aparte o en una carta separada y pida confirmación por escrito de cada acción.
Un congelamiento no impide todas las divulgaciones posibles
Los congelamientos de seguridad tienen excepciones y no prohíben automáticamente todo uso legalmente permitido, flujo interno de datos, relación de servicio, actividad de prevención de fraude o propósito relacionado con cuentas existentes. Por eso los consumidores deben evitar suponer que “congelado” significa “ninguna empresa podrá recibir jamás ninguna información sobre mí”.